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RH EM AÇÃO - TÉCNICAS DE VENDAS

Data: 22-08-2007, 22:45:47
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TÉCNICAS DE VENDAS

Quer ser mais eficaz nos processos de fechamento de vendas? Quer aumentar as receitas e melhorar o lucro? Descubra como ampliar os resultados da sua empresa com técnicas de vendas eficazes que serão apresentadas neste curso

O Profissional de Vendas:
Trabalha com relacionamento comercial.
Deseja atingir melhores resultados.
Quer vender mais.
Ter mais clientes em potencial.
Procura soluções de marketing e vendas.
Deseja adquirir mais conhecimento e pratica, aprender novas e revolucionárias formas de comunicação e relacionamento com clientes.

As empresas que desejam:
Ter os melhores profissionais.
Enfrentam concorrência acirrada;
Desejam e necessitam aumentar as vendas;
Precisam que os profissionais de vendas comprometidos e trabalhem com ações de relacionamento, pós-vendas;
Precisam conquistar e manter a liderança de mercado competitivo;
Melhorar o posicionamento da Marca, da Empresa, dos Produtos e Serviços;
Ter equipes com profissionais capacitados e vencedores.

Para vender mais e crescer no mundo de hoje é necessário aumentar as habilidades, sejam elas intelectuais ou técnicas. É preciso aumentar o número de visitas, melhorar a prospecção, a apresentação, o quebra-gelo e treinar a falar, a ouvir, a neutralizar objeções, a atender o cliente, a fechar a venda, enfim é preciso aprender a ser profissional de vendas no mundo de hoje.

Neste curso os profissionais de vendas aprendem:
A aumentar as vendas.
Habilidades para tornar-se um campeão de vendas.
Estabelecer estratégias de marketing.
Ter clientes para ver todos os dias.
Compreender como fazer diagnósticos adequados.
Aproveitar eventuais objeções evasivas com segurança.
Conhecer técnicas de fechamento de impacto.
Conferir regras que ajudam a fidelizar clientes.
Desenvolvimento de competências para desenvolver planos de ação em vendas alcançando a realização profissional.

Carga horária: 16 horas

MÉTODO

Aulas expositivas e interativas com auxilio de recursos audiovisuais.

PROGRAMA

1 - Marketing
Introdução
Mix de marketing
As forças de vendas
Estratégias de vendas
Oportunidades, como qualificá-las
2 – De vendedor a Consultor!
Conceitos
Lista de Prioridades
Realizando objetivos rumo ao Sucesso
Atitudes de Sucesso
Ação dirigida aos objetivos
Mudando para melhor
Conheça a si mesmo antes de iniciar uma venda
Seja um campeão em vendas

3 – Prospecção e Fidelização
Diagnosticando as dificuldades em vendas
Como identificar novos clientes
Atitudes positivas de prospecção
Classificação que define o potencial cliente
Caça clientes através de prospecção

4 – O momento da abordagem
Entrevista de vendas
Como identificar as oportunidades com as entrevistas
Métodos de entrevista
Curiosidades

5 - Entrevista de vendas
Entrevista estruturada
Planejando a entrevista
Focalizando os interesses do cliente
Relação com o Cliente
Encante em suas entrevistas
Organize sua entrevista

6 – Motivando a Compra
Quais os desejos dos clientes?
Venda-se primeiro a você mesmo
Identifique seus clientes, motivos, desejos etc.
Identifique as mudanças de humor
A arte de perguntar e ouvir
Saiba escutar
Perguntas eficazes

7 – As objeções e respostas evasivas
Enfrentando as objeções
Fazendo das objeções um ato de compra
Enfrentando as objeções com eficácia
Não cometa erros frente as objeções
Desenvolvendo habilidades para enfrentar as objeções
Quem compra vê preço, quem vende vê produto
Identificando evasivas quanto a compra

8 – Torne-se um especialista em fechamento
Chegue ao pináculo de suas vendas!
Observando a linguagem e identificando os sinais de compra
Princípios e técnica de fechamento
Dominando as técnicas para o fechamento
Identifique a hora certa do fechamento
Seja um especialista em fechamento

9 – Pós-venda
Clientes que não reclamam
O equilíbrio entre a venda e os serviços oferecidos
Foco e direção ao Cliente
Estratégia de negócio para satisfazer o cliente
Relações duradouras, como fazê-las?
Seja inovador em seus serviços pós-vendas
Como aproveitar as reclamações

10 – Profissionais bem sucedido em vendas
Como construir e conduzir minha vida
Valorizando seu profissionalismo
Os pilares do sucesso
Habilidades e Competências para o sucesso em vendas
Como ampliar seu sucesso

Informações:
RH em Ação - Consultoria Empresarial e Treinamentos
Tel.: 11 3932-7262
www.rhemacao.com
contato@rhemacao.com

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Tags: TÉCNICAS VENDAS Quer mais eficaz processos fechamento