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RH EM AÇÃO - VENDAS CONSULTIVAS
Data: 22-08-2007, 22:45:48
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O participante aprende a conhecer e dominar as diversas etapas de um processo de venda consultiva, bem como a dinâmica e técnicas necessárias a cada uma dessas etapas, contribuindo para a constituição de competências necessárias ao profissional que trabalha ou pretende trabalhar na atividade de venda de bens e/ou serviços de elevado grau de complexidade ou elevado valor comercial e com processos comerciais demandantes de técnicas de consultoria e/ou assessoria para a concretização da transação entre a empresa ofertante e a empresa cliente.
(Carga horária: 16 horas)
MÉTODO
Exposições dialogadas, com o apoio de recursos audiovisuais, análise e simulação de situações reais de trabalho, atividades individuais e em grupo, leitura e discussão de textos.
PROGRAMA
• Estratégias de abordagem ao cliente e habilidades de comunicação.
• Conhecer as necessidades dos clientes através de perguntas.
• Comunicação persuasiva e assertiva para a transação comercial.
• Processo de venda consultiva: etapas e técnicas de fechamento da transação.
• Prever e rebater as objeções do cliente.
• Gerenciar o processo de fornecimento dos bens ou serviços
Informações:
RH em Ação - Consultoria Empresarial e Treinamentos
Tel.: 11 3932-7262
www.rhemacao.com
contato@rhemacao.com
Isso é em São Paulo-SP e região. [Americana Classificados]
Tags: participante aprende conhecer dominar diversas etapas processo
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